Adoptez les bonnes pratiques, rentabilité assurée…
Transformer les comportements
La question à se poser est celle de la rentabilité. Quel sera l’impact de l’adoption de la plateforme COMPENTHO sur les activités de la force de vente au quotidien. Dans quels domaines les comportements des commerciaux pourraient-ils évoluer pour tendre vers plus d’efficacité.
Prospection
Une recherche de prospects plus affutée et plus sélective !
Identifier des opportunités réelles.
Relations
Distinguer clairement les influenceurs et les recommandeurs et aller à la rencontre du vrai décideur, en face à face.
Besoins
Comprendre, mais surtout influencer les besoins et les objectifs poursuivis par le client.
Produits
Proposer les produits et solutions en adéquation réelle avec les besoins du client et mettre en avant leur valeur ajoutée.
Concurrence
Respecter et mieux connaître la concurrence, ses points forts, ses points faibles afin de prendre l’ascendant.
Démonstrations
Accrocher l’intérêt du client, l’interpeler d’une part et faire la preuve d’autre part, pour mener à la décision.
Présentations
Intéresser, expliquer, séduire et convaincre pour informer et rassurer le client tout au long de sa démarche d’achat.
Propositions
Elaborer et formuler l’acte de base, le document qui engage sur les spécifications techniques, les délais et le budget…
Négociations
S’entendre et s’accorder avec le client dans une relation claire et objective qui assurera la réussite du projet.
Suivi
Assurer la conformité par rapport aux engagements pris et fidéliser au sein d’une relation forte.
Rentabilité assurée!
Un commercial doit nécessairement disposer d’outils et de moyens adaptés à l’exercice de sa fonction, notamment en matière de mobilité, de communication, de représentation… mais aussi d’aide à l’évaluation et de mise au point de ses plans d’action… Il doit être en mesure de prendre le contrôle de la relation commerciale.
On attend de lui qu’il mène des combats gagnants.
Le tableau illustre le coût journalier estimé de quelques outils ou charges…
Améliorations attendues: carnet de commande et marge brute…
Si les commerciaux adoptent des comportements plus affutés, si les propositions sont plus compétitives, si les négociations sont plus rigoureuses, si le dialogue au sein de l’entreprise se base sur des informations plus objectives et mieux structurées, si les plans d’action sont mieux élaborés et systématiquement appliqués, si les efforts sont concentrés sur les affaires qui présentent une chance de succès plus marquée…
Il est raisonnable d’enregistrer une amélioration du carnet de commande d’une part et de la marge brute d’autre part!